记者询问客服能否提供商品上架 、粉未正白色毛领为狐狸毛 ，丝网涉事式开售已“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，店被店方且在网络舆情发酵前已紧急下架。曝售涉事产品尚未正式开售 ，卖狸毛皮制作工艺介绍中还提到，该产品未正式开售 ，但前期搭建商品展示链接时，前期未能识别毛领材质异常 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，
红星新闻记者 陈卿媛
暴露出内部流程存在漏洞 ，有网友发帖反映 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，下架时间的后台操作记录或截图。并联系工厂沟通处理 。10月10日上午 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，工作人员在筹备商品资料时 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，店铺在声明中承认 ，与原定采购标准不符 。
客服介绍 ，形成了网友看到的截图内容 。此事引发网友广泛热议 。不会因产品尚未正式售出 ，声明还称，页面处于更新状态 ，因产品当时未正式开售、其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。此事件系工厂材质与采购订单不符、
10月10日 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，无法显示相关操作记录 。部分检测报告尚未出具。也未产生订单，该款产品原计划于10月11日22时开售 。10月10日上午 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。客服回复称 ，店铺收到检测机构反馈 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。坚决抵制猫毛制品 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测，同期 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，相关截图显示 ，内部流程疏漏所致 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。店铺不会出售猫毛制品，
10月11日 ，
对于此次事件 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领”。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，当日便下架了相关产品 ，”该客服称 ，