事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，女士最终官方决定支持凯瑟琳的中亿上诉 ，就将向她支付1200万英镑的巨奖决定奖金。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。官方店员告知彩票未中奖 。无票而离奇的兑奖是 ，害怕希望落空，女士她立刻致电母亲核实购彩情况 ，中亿并表示已拿到店内核验 ，巨奖决定今年6月6日 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，始终坚持同一组号码购彩 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，隔壁美发店录像等证据 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。没有人持彩票兑奖 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，更大可能性为人工操作失误 。并表示只要在12月3日之前 ，时隔月余这件事终于有了结果，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，之后很长一段时间都无人认领，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶
。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，约合人民币1.09亿元 。母亲确认当日正常购彩
，乐透开出千万英镑头奖 ，无奈之下
，本该触发中奖警报却毫无提示 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。她质疑彩票终端设备存在故障
，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。但运营商表示设备故障概率极低 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，
（小桐）
只能强迫自己不去规划奖金用途 ，现在她终于可以放心了 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，