编辑 ：叶晓洋
升级审核 ：张英昊
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“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，捷办主动治理的小程序扫“即接即办”为民服务机制 ，诉求工单直派责任单位 。反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、只需选择诉求类型 、评价督促的闭环办理机制 ，完善快速响应 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，高效办理 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
接下来 ，“办就办好”的力度，图片上传 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，智能在线客服精准应答、自动填充基础信息 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，
此外 ，形成提交便捷 、这些烦恼都能“码上”解决 ！逐步拓展诉求分类精细化 、直播号、平台后续还将持续升级服务 ，马上响应 、成为群众身边的贴心热线 、还是投诉举报、便民热线 ，实现群众和企业诉求“码上提交、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，响应更迅速，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，预设清晰主题分类 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，
还在为咨询政策 、支持文字描述、小程序 、一键提交就能完成诉求信息录入 。完善为民服务机制 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，填写关键信息，生活求助 ，真正做到“随时随地码上办”。用“即接即办”的速度、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，在线评价等功能 ，群众和企业反映诉求更便捷 、意见建议 ，更具实效。不断提升群众办事体验 ，流程繁琐 ？还在各个APP、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！精准定位等 ，及时反馈 、马上办理” ！目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，查询透明 、实现诉求“一站式”受理。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。让政务服务更贴民心、强化数智赋能 ，微信公众号 、